Редакция от 24 октября 2026 года. Перевод на русский язык предоставлен для удобства; при расхождениях приоритет имеет украинская версия.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин U24KEY, для чего мы их используем и как защищаем. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Пользуясь сайтом и оформляя заказ, вы соглашаетесь с этой политикой.

Какие данные мы собираем

  • Данные заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, состав и сумма заказа, комментарий к заказу.
  • Данные учётной записи, если вы регистрируетесь на сайте: email, телефон, история заказов.
  • Данные переписки со службой поддержки (Telegram, email).
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, сведения о просмотренных страницах.

Данные платёжных карт мы не получаем и не храним — оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса.

Для чего мы используем данные

  • чтобы оформить и выполнить заказ и отправить ключ активации;
  • чтобы связаться с вами по поводу заказа и помочь с активацией;
  • чтобы рассмотреть обращение о замене ключа или возврате средств;
  • чтобы улучшать работу сайта и анализировать его посещаемость;
  • чтобы отправлять информацию об акциях — только если вы на это согласились. Отписаться можно в любой момент.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, чтобы работали корзина и вход в учётную запись, а также сервисы аналитики и рекламы (в частности Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Эти сервисы получают обезличенные данные о посещениях. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать некорректно.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа:

  • платёжному сервису — для проведения оплаты;
  • платформе Хорошоп, на которой работает сайт, — для хранения данных заказов;
  • сервису фискализации — для формирования чека;
  • государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Как долго мы храним данные

Данные заказов хранятся столько, сколько нужно для исполнения договора, обработки обращений и ведения учёта в соответствии с законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы имеете право:

  • узнать, какие ваши данные мы храним;
  • требовать исправить неточные данные;
  • требовать удалить данные или прекратить их обработку, если это не противоречит закону;
  • отозвать согласие на получение рассылки.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на gioff@icloud.com или в Telegram. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Защита данных

Сайт работает через защищённое соединение (HTTPS). Доступ к данным заказов имеют только лица, которые непосредственно обрабатывают заказы.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

Контакты

Владелец персональных данных: ФЛП [ФИО], РНОКПП [номер].
Email: gioff@icloud.com · Telegram: @U24KEYY