Редакция от 24 октября 2026 года. Перевод на русский язык предоставлен для удобства; при расхождениях приоритет имеет украинская версия.

Этот документ является публичным предложением (офертой) интернет-магазина U24KEY заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины и Законом Украины «Об электронной коммерции». Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этим договором и принимает его условия в полном объёме.

1. Термины

  • Продавец — физическое лицо-предприниматель, данные которого указаны в разделе 11 этого договора.
  • Покупатель — дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.
  • Сайт — интернет-магазин U24KEY, размещённый по адресу shop739989.horoshop.ua.
  • Товар — ключ активации (лицензионный ключ) программного обеспечения, представленный на Сайте. Товар является цифровым и не имеет физического носителя.
  • Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через Сайт или мессенджер Продавца.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар, а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях этого договора.

2.2. Товар даёт право активировать соответствующее программное обеспечение на условиях лицензионного соглашения правообладателя. Продавец не является правообладателем программного обеспечения. Названия Windows, Office и другие являются товарными знаками их владельцев и используются на Сайте только для описания Товара.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывая имя, номер телефона и адрес электронной почты.

3.2. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных данных, в частности адреса электронной почты, на который отправляется Товар.

3.3. Покупатель самостоятельно выбирает Товар, проверив его совместимость со своим устройством и версией установленной системы. До покупки Покупатель может бесплатно получить консультацию Продавца.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на Товар указаны на Сайте в гривнах. Продавец может изменять цены; цена оплаченного заказа не меняется.

4.2. Оплата осуществляется способами, предложенными на Сайте при оформлении заказа.

4.3. Заказ считается оплаченным с момента поступления средств Продавцу.

4.4. Для оптовых заказов могут действовать отдельные цены, указанные на Сайте или согласованные с Продавцом.

5. Передача Товара

5.1. После оплаты Продавец отправляет ключ активации и инструкцию на электронную почту, указанную Покупателем, а по желанию Покупателя — также в мессенджер.

5.2. Обычно Товар передаётся в течение нескольких минут (в среднем — 2 минуты) в рабочее время Продавца. Заказы, оплаченные в нерабочее время, обрабатываются в начале следующего рабочего дня. Максимальный срок передачи — 24 часа с момента оплаты.

5.3. Товар считается переданным с момента отправки ключа на электронную почту Покупателя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется передать Товар, соответствующий описанию на Сайте, в сроки, определённые договором, и предоставить консультацию по его активации.

6.2. Покупатель обязуется оплатить Товар, использовать его в соответствии с лицензионными условиями правообладателя и не передавать ключ третьим лицам до активации, если это противоречит условиям лицензии.

6.3. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу по поводу замены или возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 7.

7. Замена и возврат

7.1. Продавец заменяет ключ или возвращает уплаченные средства, если:

  • ключ не активируется по причинам, зависящим от Продавца;
  • Покупатель получил ключ к другому продукту, чем заказывал;
  • ключ не поступил в течение 24 часов после оплаты.

7.2. Для обращения Покупатель отправляет номер заказа и скриншот ошибки активации. Продавец рассматривает обращение в течение 1 рабочего дня.

7.3. Возврат средств за успешно активированный ключ, а также за ключ, приобретённый ошибочно (не та версия или редакция) после его отправки, не осуществляется, поскольку Товар является цифровым содержимым.

7.4. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжной системой.

7.5. Подробнее — на странице Обмен и возврат.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность активации, вызванную несоответствием версии системы приобретённому ключу, аппаратными ограничениями устройства, вмешательством в систему сторонних программ или нарушением Покупателем лицензионных условий.

8.2. Продавец не отвечает за работу серверов активации правообладателя и временные сбои в их работе.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.

9. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных с целью исполнения договора. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

10. Прочие условия

10.1. Договор вступает в силу с момента оформления заказа и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Продавец может изменять условия договора, публикуя новую редакцию на Сайте. К оформленным заказам применяется редакция, действующая на момент их оформления.

10.3. Споры решаются путём переговоров, а в случае недостижения согласия — в соответствии с законодательством Украины.

11. Данные Продавца

ФОП Конончук Ніна Володимирівна
РНОКПП: 3542510041
Email: gioff@icloud.com
Telegram: @U24KEY